Chargé d'affaires (H/F)

Souchet Inspired Woodwork est une entreprise spécialisée dans la menuiserie en siège et ébénisterie qui s’engage à la fabrication et la création de mobiliers remarquables et durables. Les Ateliers Souchet réalisent des pièces sur-mesure traditionnelles et contemporaines au service des acteurs internationaux de la décoration et de l’architecture d’intérieur, dans les secteurs de l’hôtellerie et du résidentiel de luxe ainsi que du yachting.

RESPONSABILITÉS & MISSIONS Développement commercial et suivi des comptes-clés Suivre nos clients pour leur proposer nos services dès la naissance des projets Analyser et comprendre les besoins et les attentes clients et les traduire (cahier des charges, spécifications) Présenter une offre cohérente aux attentes du client et/ou du chantier en s’assurant des exigences de rentabilité et dans un souci de maintien de trésorerie Obtenir l’accord du client et développer le CA de l’entreprise Assurer la transmission claire et complète, pour chaque affaire, des données du client, du chantier et de l’affaire aux parties concernées Établir un budget cible pour l’affaire et s’assurer de son appropriation par toutes les entités de l’entreprise S’assurer à toutes les étapes clés du projet de la satisfaction du client et des intermédiaires Réaliser des reportings et des bilans économiques des projets Participer aux réunions hebdomadaires de l’équipe commerciale Animation clients Animer et mettre à jour notre base de données clients Assurer des prises de contact avec nos clients régulièrement et réaliser des comptes-rendus de visite Analyser les documents transmis par le client Rédiger un draft budget prenant en compte l’ensemble des ressources nécessaires à la conduite du projet du chiffrage jusqu’à son installation Valider les cahiers des charges et suivre vos affaires Identifier sur les projets, en relation avec les techniciens, les points critiques éventuels ayant une influence importante sur les conceptions ou les installations Suivre les paiements et les relances Missions d’amélioration continue Proposer des projets en développement permettant d’améliorer l’offre produit ou prestation de l’entreprise Suivre la mise à jour des bases de données de chiffrage et les objectiver si nécessaire. Toutes autres contributions peuvent apparaître dans le poste en fonction des livrables cités.

COMPÉTENCES & SAVOIR-ÊTRE Savoir-être Savoir s’adresser à tout type de clients, architectes d’intérieur comme particulier, à l’écrit comme à l’oral, en personne ou au téléphone Veiller à maintenir un climat de confiance dans les communications S’assurer de la bonne transmission des informations entre les collaborateurs / les clients Avoir un esprit d’engagement, d’analyse et de jugement Savoir animer, entraîner collectivement, motiver, encourager les initiatives Travailler efficacement en équipe Ouverture d’esprit, tolérance, empathie Posséder un certain leadership Être dynamique au quotidien Être rigoureux, curieux et attentif Compétences requises Une bonne connaissance du marché de l’artisanat d’art (de l’ébénisterie en particulier est un plus) Une très bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatique (suite google, ERP) Avoir une bonne expérience en project management Avoir une bonne gestion de ressources, budgets et projets Être très organisé et savoir prioriser les tâches Savoir prospecter et négocier

Informations diverses Localisation : 15 rue du Cléra — 52700 Liffol-le-Petit Date de démarrage : Dés que possible Type de contrat : CDI 35h/S (période d’essai de 4 mois renouvelables) Salaire : Salaire à établir selon expérience et compétences Expérience : 2 ans minimum Service : Commercial Avantages Entreprise : Horaires : 7h-12h/13h-17h du Mardi au Vendredi Prime d’intéressement Participation à 60% de la mutuelle Comité d’Entreprise (Externalisé) Contacts Si vous êtes intéressé(e), veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre CV par mail : contact@souchetwoodwork.com où contactez le 03 25 31 56 14