Frédéric VALENTIN

Promotion 2012
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LE PROJET

Gestion de l'attente en service d'urgences.

Basé sur une observation au service d’urgences du CHU Lapeyronie de Montpellier, ce projet s’inscrit dans le schéma actuel du fonctionnement des urgences pour proposer des solutions prospectives à l’information du patient et de l’accompagnateur sur l’attente.

S’inspirant des pratiques actuelles, il établit un système suivant la prise en charge du patient et les procédures effectuées par le soignant.

L’ensemble à pour vocation de donner plus de transparence aux services d’urgences, prenant le parti d’une information partagée où le soignant garde le contrôle de son environnement, tout en donnant au patient l’information dans un langage privilégiant la clarté et l’honnêteté dans la présentation de la situation.